笔记本电脑产品质量抽查结果分析

作为当今社会生活中一种不可少的工具，笔记本电脑已经遍布于我们身边，其质量的可靠稳定也是大家重点关注的方向，今年在全国领域内对笔记本电脑产品做一次产品质量监督抽查，通过这次国家监督抽查，使政府主管部门及时了解目前笔记本电脑产品的质量情况，促使生产者深入理解国家相关标准，生产出稳定可靠质量过硬消费者放心的笔记本电脑产品，进一步促进笔记本电脑产品质量的稳定和提高,促进行业的健康发展。

笔记本电脑是在CPU、RAM、ROM、I/O接口电路以及配接的外围设备、电源或扩充单元等构成的硬件设备的基础上，配置必要系统软件构成的微型计算机。它的设计是在尽量保持计算机具备台式机功能和性能的同时，获得最大的便携性。便携性是笔记本电脑的显著特点，通常重1~3kg，采用机芯一体化设计，利用平板显示器件显示，可使用电池供电工作，功能及扩展能力与台式机近似。从用途上大致分为四类：商务型、时尚型、多媒体应用型和特殊用途型，满足了不同群体或行业的需求。

 检验依据及项目

 目前笔记本电脑的新产品标准已于2017年3月1日实施，标准代号及名称为GB/T 9813.2-2016《计算机通用规范 第1部分： 便携式微型计算机》。新标准增加和细化的内容，见表1。

 GB 4943.1-2011《 信息技术设备安全 第1部分：通用要求》。该标准主要规定了信息技术设备的防电击，与能量有关的危险，防着火，与热有关的危险，机械危险，防辐射，防化学危险等安全指标，主要技术内容等同采用国际标准IEC 60950-1:2005《信息技术设备的安全-第1部分：通用要求》。

 GB/T 9254-2008《信息技术设备的无线电骚扰限值和测量方法》。该标准主要规定了信息技术设备适用范围内的无线电骚扰电平并给出统一的要求，也就是确保笔记本电脑产品在具有一定无线电骚扰的环境下能正常工作，同时自身发射的无线电骚扰也有一定的限值要求。

 GB 17625.1-2012《电磁兼容限值 谐波电流发射限值（设备每相输入电流≤16A）》。该标准主要是规定了接入到公共低压配电系统的每相输入电流不大于16A的电气和电子设备输入电流谐波分量发射的限值，为其他设备的发射留有适当的余地。遵守次限值即可保证谐波骚扰水平不超过IEC61000-2-2所规定的兼容水平。

 GB 28380-2012 《微型计算机能效限定值及能效等级》。该标准规定了台式微型计算机、具有显示功能的一体式台式微型计算机（简称一体机）和便携式计算机的能效限定值、节能评价值、试验方法和检验规则。

 本次抽查对笔记本电脑产品的典型能源消耗（能效等级）、接触电流和保护导体电流、抗电强度、接地导体及其连接的电阻、电气间隙及爬电距离、电气绝缘、发热要求、电击和能量危险的保护、导体的端接、电源端子和电信端口的传导骚扰、辐射骚扰场强、谐波电流发射等12项目进行了检验。

  抽查结果

 本次实际抽查了10家企业（制造商10家企业，生产企业10家）的11批次产品。经检验，有10家企业（制造商）的11批次产品合格；经统计，本次抽查企业（制造商）合格率为100%（生产企业合格率为100%），产品合格率为100%，强制标准评定合格率为100%。

 抽查结果基本反映出该产品行业目前实际情况，笔记本电脑产品在我国已经有很长的生产历史，从此次抽查的产品情况来看，质量相对稳定。由于抽查到的产品都是“CCC”认证及能效标识认证的产品，从抽查结果看产品质量比较稳定，抽查合格率较高。

从企业所在地、企业规模、企业类型、测试项目、产品类型等方面对笔记本电脑产品抽查结果进行统计。

 企业所在地。本次抽查工作涉5个省（直辖市）市的10家生产企业，生产企业主要集中于广东省、江苏省，尤其以广东省地区生产企业最多。按生产企业所在地统计企业和产品的合格率，如表2和图1所示。

企业规模。本次抽查中，基本覆盖大、中、小型企业，不同规模生成企业情况，如表3和表2所示。

企业类型。本次抽查覆盖了外资企业、股份有限公司、有限责任公司、外商投资股份有限公司等4种经济类型企业,生产企业合格率为100%。根据生产企业类型统计合格率，如表4和图3所示。

抽查方式改进建议

目前大部分笔记本电脑生产企业基本都是以销待产，零库存。为了使抽样更具有代表性，抽样批次更多，可以尝试通过实体店采购及电商两种模式获取样品，通过非生产企业抽样模式获得笔记本电脑产品的合格率。

选购和使用提示

一是买笔记本电脑产品的目的是什么，主要做什么用。一般学生用户应注重性价比、速度、稳定性；家庭用户应注重使用的舒适度、稳定、速度、外观，商业用的话，主要考虑稳定及功能。

 二是选择购买笔记本电脑产品的渠道。购买笔记本电脑产品需到有授权的实体店或网络商店，避免上当受骗。在计划购笔记本电脑产品前，最好通过网络或其他媒体了解该产品的基本配置及价格。目前因为价格和配置不满足要求的消费者投诉较多。

 三是如何查看笔记本电脑产品的基本配置，以win7系统为例，其他Windows也系统类似。首先，点击微型计算机左下角的“开始”图标，然后在“运行”处输入 “dxdiag”,并回车。其次，系统信息一栏可以查看当前电脑的时间、命名、系统、语言、系统制造商、型号、BIOS信息、CPU（处理器）、内存、虚拟内存（页面文件）、DirectX版本等。最后，查看硬盘容量，最简单的方法是打开“我的电脑”（或 “计算机”），就会直接看到有几个硬盘，把每个硬盘总数加起来即可。查看的可用硬盘容量，一般会比厂商声称的容量少几个到几十个G，因为这跟微型计算机的操作系统、硬盘备份等有关。

 四是笔记本电脑的保修期。笔记本电脑属于微型计算机，下面简单介绍微型计算机的“三包”规定。“三包”是零售商业企业对所售商品实行包修、包换、包退的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。  

上一信息：环保部、质检总局 发布6项国家大气污染物排放新标准

下一信息：大连做ISO9000认证企业都需要有什么文件？